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Somos especialistas con más de 20 años de experiencia  en el transporte de paquetería, carga aérea y marítima, desde y hacia la Republica Dominicana.

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Términos y condiciones del sitio web www.djpack.com

¡Bienvenido a nuestro sitio web!

El uso de este servicio web implica la aceptación de los términos y condiciones y de las políticas de privacidad de www.djpack.com copyright©

Los siguientes términos y condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por DJ CARGO, S.R.L. [DJPACK] en lo adelante DJPACK®, dentro del sitio web www.djpack.com. Al acceder y utilizar la página web o los servicios de www.djpack.com el usuario acepta y conviene estar obligado a cumplir los términos y condiciones generales, junto a todas las demás políticas y principios que rigen www.djpack.com contenidas en las disposiciones del presente acuerdo. Cualquier persona que no acepte una parte o la totalidad de las condiciones de uso deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios, ya que al hacerlo el usuario (o bien la persona jurídica a la que el usuario este facultado a representar) conviene en obligarse en virtud de las condiciones de uso.

El usuario debe leer, entender y aceptar todas las reglas establecidas en los términos y condiciones, aviso de privacidad, así como cualquier documento incorporado a los mismos por referencia, previo a su inscripción como usuario de DJPACK®. Toda participación en cualquier servicio de www.djpack.com constituirá la aceptación de este acuerdo. Si no acepta cumplir con lo anterior, por favor, no lo utilice.

1. Glosario

a) Contenido: información, gráficas, productos, características, funcionalidad, servicios y enlaces en www.djpack.com.

b) DJPACK®: marca que brinda servicios de Courier operada por la sociedad DJ CARGO, S.R.L.

c) Usuario: la persona aceptante, usted o la entidad que representa.

d) DJP: número confidencial de identidad dentro del sistema de DJPACK®.

e) Persona autorizada: es una tercera persona la cual es registrada y autorizada por el usuario titular de una cuenta o DJP a recibir en nombre del usuario sus pedidos o mercancías.

f) Sitios enlazados: otros sitios web contenidos en www.djpack.com los cuales se ofrecen al usuario sólo a efectos prácticos e informativos sin implicar auspicio alguno del contenido de estos por parte de DJPACK® o garantía respecto de las informaciones contenidas en ellos.

2. Requisitos aplicables al usuario

El sitio web www.djpack.com y sus servicios solo está disponible para personas jurídicas o personas físicas mayores de edad que tengan capacidad legal para contratar conforme lo establece la ley. En el supuesto de que el usuario no reúna los requisitos establecidos, no podrá utilizar el sitio web. No podrán utilizar los servicios los menores de edad, las personas que no tengan capacidad para contratar o usuarios de DJPACK® que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente de su capacidad para contratar. Si se encuentra inscribiendo un usuario como persona jurídica o empresa, debe tener capacidad para contratar a nombre de la empresa y de obligarla en los términos y condiciones del presente acuerdo.

3. Definición de servicios

DJPACK® ofrece servicios de casillero donde el usuario crea una cuenta que provee una dirección física de correo en los Estados Unidos, para que la misma sea utilizada por el usuario como dirección física para dirigir la mercancía comprada (dirección de envío), transportando la mercancía hacia los puntos de entrega (sucursales propias o franquicias de DJPACK®) en República Dominicana.

La dirección que el usuario debe colocar es la siguiente:

Nombre del usuario // Número de DJP
7333 NW 54th St
Miami, FL. 33166-4831, USA

El tiempo de importación de la mercancía es de dos (2) días laborables desde los Estados Unidos a partir de la recepción del paquete en nuestro casillero, pudiéndose presentar retrasos a causa de retrasos por la aerolínea o falta de la documentación necesaria para el embarque en el paquete. El trasporte de sucursal a sucursal en Santo Domingo y el interior del país puede variar entre uno (1) y tres (3) días laborales adicionales dependiendo de la localización.

4. Servicios adicionales

a. Priority, recibe paquetes en Santo Domingo en no más de dos (2) días laborables, a partir de la recepción del paquete. Los paquetes deben cumplir con todos los requisitos para el embarque. Este servicio está sujeto a restricciones que serán informadas al momento de la contratación.

b. Gestión aduanal, para mercancía con valor mayor o igual a los US$200 (Clasificación C, por disposición de la Dirección General de Aduanas). DJPACK® actuará como facilitador de la gestión aduanera y manejará el proceso de declaración y liberación de la mercancía en la Dirección General de Aduanas. Este servicio de gestión tendrá un costo establecido y no incluye cargos e impuestos generados.

c. Agregar gestión aduanal para cargo con el precio sujeto a cotización.

d. Carga aérea, el usuario recibe sus paquetes a través de carga aérea con un compromiso de entrega de tres (3) días laborables, a partir de la recepción de la carga en nuestro almacén en Miami, FL. Solo aplica para embarques de setenta (70) libras en adelante.

e. Carga marítima, el usuario recibe el servicio de carga marítima para sus embarques con un compromiso de entrega de diez (10) días laborables. Solo aplica para embarques de 350 libras en adelante.

f. Compras en línea, el usuario tiene a su disposición nuestra tarjeta de crédito corporativa para que pueda realizar sus compras en línea y en la comodidad de un espacio creado para este fin dentro de nuestras sucursales. Si el usuario necesita asistencia con su compra el personal de servicio al cliente estará disponible para asistirte.

Responsabilidad del pago

a. Delivery, envío de paquetes al lugar designado por el usuario dentro del área preestablecida y no tiene cargo adicional.

b. Embalajes, reempaque o manejo de materiales peligrosos. Ciertos artículos pueden necesitar volar bajo condiciones especiales (perfumes, amortiguadores, baterías, etc.), por lo que los mismos pudieran estar sujetos a cargos adicionales por manejo y una documentación especial (DGR). Este servicio tiene un costo adicional que debe ser cotizado para cada caso en particular.

c. Seguro de mercancía, todos los paquetes que viajan bajo el servicio de Priority deben ser asegurados por cualquier daño y/o pérdida durante el tránsito de este desde Miami hasta el momento de entrega al cliente final. El costo de este servicio para el servicio de Priority es de 1% del valor de la mercancía. Para el resto de los servicios de transporte, el seguro es opcional.

d. Envío de documentos y/o paquetes, servicio de envío desde República Dominicana a todas partes del mundo para sus documentos y/o paquetes mediante el uso de correo regular y correo expreso con entrega de veinticuatro (24) horas a trece (13) días laborales según el destino y el servicio seleccionado.

e. Bloqueo de paquetería, consistente en retener los paquetes que sean recibidos en Miami a solicitud del cliente y/o por razones justificadas, tales como paquete que requiera documentación especial, reempaque, devolución al remitente, etc. Dicho servicio genera un cargo adicional a ser cotizado. El cliente tiene 7 días calendario para enviar la documentación requerida, de lo contrario, cargos por almacenaje pueden ser aplicados.

f. Bodegaje, en caso de retener una mercancía en los almacenes de Miami para devolución u otra razón que el cliente autorice, el paquete generará un cargo por día por uso de almacén. El precio dependerá del tiempo, tamaño y/o peso de la mercancía.

g. Servicio de recogida de paquetes en Estados Unidos en una dirección indicada por el cliente. El cliente solicita el servicio por medio de correo electrónico o documento escrito y autoriza el cargo. El cargo puede variar de acuerdo con el peso y volumen del paquete y la cantidad de piezas.

h. Los paquetes permanecerán en almacén por un máximo de 30 días. Luego de este periodo, serán considerados como abandonados.

5. Obligación de inscripción

Para acceder a los servicios del sitio web www.djpack.com es obligatorio registrarse y completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder usar los productos de DJPACK®. Al registrarse, el usuario acepta proporcionar información precisa y verdadera sobre sus datos personales como lo solicita la página de registro de inicio de sesión de www.djpack.com, comprometiéndose a mantener actualizada la información de su perfil conforme sea necesario. El usuario garantiza y responde, en cualquier caso, por la veracidad u autenticidad de los datos personales proporcionados. DJPACK® no se responsabiliza por la veracidad de los datos proporcionados por el usuario.

DJPACK® se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efecto de corroborar los datos personales, así como de suspender temporal o definitivamente, sin notificación previa, al usuario cuyos datos no hayan podido ser confirmados o estén vinculados a cualquier comportamiento ilícito. DJPACK® se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de usuario o de cancelar una cuenta de usuario previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización.

El usuario creado es único e intransferible. Una vez se registre el usuario, a través de inicio de sesión de www.djpack.com, se establecerá un número de DJP y una contraseña. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña y la identificación del número de DJP. Asimismo, el usuario es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña y número de DJP, ya que dichos datos son de conocimiento exclusivo del usuario. El usuario acepta notificar inmediatamente a DJPACK® sobre cualquier uso NO autorizado de su identificación de número de DJP y contraseña. Cada vez que utilice su cuenta, el usuario debe asegurarse de salir de su sesión de www.djpack.com al terminar.


1. Alcance de las condiciones de uso

www.djpack.com es para uso exclusivo de usuarios actuales y potenciales de DJPACK® para su interacción con DJPACK®, y no puede ser utilizado por ninguna otra persona o entidad, o para ningún otro fin. Expresamente, todas las facturas de envío, rastreo, presupuestos y recepción de DJPACK®, y la remisión de pagos utilizando la transferencia electrónica de fondos, ubicación del punto de entrega, identificación y preparación de documentos internacionales, estimación de aranceles e impuestos, y demás información y servicios, solo podrán ser utilizados por los usuarios actuales y potenciales de DJPACK® para sus propios envíos. Se prohíbe expresamente el uso de www.djpack.com para proporcionar información, preparar envíos o para el beneficio de terceros.

La información contenida en www.djpack.com, hace referencia a informaciones, productos y servicios de DJPACK®, dicha información es propiedad de DJPACK®, por lo que el usuario se compromete a no redistribuir, retransmitir, divulgar, copiar, modificar, publicar, vender o reproducir la información, productos o servicios brindada en este sitio. Asimismo, el usuario se compromete a usar los servicios sólo para uso y beneficio personal y no comercial. Está estrictamente prohibido el uso de tecnologías no autorizadas de escritura para obtener información de www.djpack.com o enviar información a través del mismo.

DJPACK® no acepta ideas, conceptos o técnicas para nuevos servicios o productos a través de www.djpack.com. En el caso hipotético de recibir ese tipo de información, no se considerará confidencial y DJPACK® podrá hacer uso de ella, eliminarla, transmitirla y explotarla en cualquier forma que elija.

2. Modificaciones

DJPACK® podrá modificar y actualizar los términos y condiciones de uso en cualquier momento. La utilización del sitio web www.djpack.com por parte del usuario luego de producida la modificación de dichas condiciones indicará la aceptación de ésta. DJPACK®, a su exclusiva discreción, podrá modificar, complementar, eliminar o actualizar todos los aspectos del sitio web, sin necesidad de notificación alguna.

Cuando así lo estime procedente y a su exclusivo criterio, podrá asimismo modificar o imponer aranceles relativos a los productos o servicios que se proporcionen a través del sitio web, como también establecer o modificar normas generales y restricciones correspondientes a otros productos y servicios de DJPACK®.

3. Privacidad de la información

Para utilizar los servicios de DJPACK®, los usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. El usuario declara que obtuvo los permisos correspondientes a fin de poder procesar los datos personales, conforme lo dispuesto por el aviso de privacidad y por los servicios utilizados por el usuario, incluso en lo que se refiere a la transferencia de tales datos a otros países cuyas leyes no cuenten con un nivel de protección de datos personales idéntico al del país de origen de dicho usuario.

Toda la información de carácter personal recabada por medio del sitio web www.djpack.com será guardada y gestionada con su debida confidencialidad, aplicando las medidas establecidas por la Ley de Protección de Datos No. 172-13 de fecha 13 de diciembre de 2013. El usuario autoriza expresamente la incorporación de sus datos a los ficheros correspondientes.

Su información personal se procesa y almacena en servidores que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. De igual forma, el usuario autoriza de manera expresa la cesión de los mismos a empresas filiales del grupo y aquellas terceras personas físicas y/o jurídicas que a juicio de DJPACK®, ofrezcan servicios que pudieran resultar de interés a dicho usuario.

En cualquier momento, el usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación respecto a dichos datos de carácter personal, conforme a la legislación dominicana. Ver política de privacidad de DJPACK®.

4. Propiedad intelectual

El usuario reconoce y acepta que todos los derechos de autor y demás derechos de propiedad industrial e intelectual referentes al diseño, textos, imágenes, sonido, audio, video, dibujos, marcas y logotipos propios del sitio web www.djpack.com son propiedad de DJPACK®, y se encuentran debidamente protegidos bajo las leyes de la República Dominicana y tratados internacionales vigentes.

DJPACK© 2018 todos los derechos reservados. El acceso al sitio no implica la transmisión de ningún derecho de propiedad sobre el contenido. Está prohibido copiar, modificar, traducir, distribuir, reproducir, descompilar, hacer ingeniería inversa o reutilizar cualquier parte del contenido sin autorización expresa por escrito.

El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos están prohibidos, y su uso no autorizado podrá ser perseguido legalmente.

5. Límite de responsabilidad

El sitio web www.djpack.com y sus componentes se ofrecen únicamente con fines informativos. DJPACK® no se hace responsable de la exactitud, utilidad o disponibilidad de cualquier información publicada, y el uso del sitio web es bajo el propio riesgo del usuario.

En ningún caso DJPACK® será responsable por daños directos o indirectos, incluyendo pérdidas de utilidades, datos o sistemas, derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web, incluso si el usuario ha advertido la posibilidad de tales daños.

DJPACK® no será responsable por virus o ataques que puedan afectar los equipos del usuario como consecuencia del acceso al sitio, su uso o descarga de datos, archivos, imágenes, textos o audios contenidos en el mismo.

6. Exclusión de garantías

www.djpack.com y su contenido se presentan en su estado actual. DJPACK® y sus licenciantes rechazan todas las garantías, expresas o implícitas, que incluyen, entre otras: las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito específico, título de propiedad e incumplimiento, en relación con dicho contenido, y la capacidad o incapacidad de usted para utilizar www.djpack.com y su contenido.

DJPACK® rechaza y excluye expresamente todas las garantías en relación con www.djpack.com y sus servicios y el funcionamiento de internet, sean expresas o implícitas, que incluyen, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito específico. DJPACK® no garantiza que sus servicios satisfagan todas las necesidades del usuario, o que sus operaciones sean ininterrumpidas o libres de errores, o que se corregirá cualquier defecto dentro de sus servicios.

Asimismo, DJPACK® no garantiza ni hace declaraciones acerca de los resultados del uso, por parte del usuario, de sus servicios en cuanto a capacidad, exactitud, precisión o confiabilidad. Ninguna información, manifestación o asesoramiento, ya sea oral o escrito, de parte de DJPACK® o un representante autorizado constituirá una garantía.

7. Fallas en el sistema

El sistema de DJPACK® puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a DJPACK®. En tales casos se realizarán todas las diligencias posibles con el fin de restablecer el servicio a la mayor celeridad posible, sin que ello pueda imputarle algún tipo de responsabilidad.

DJPACK® no es responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

8. Indemnización

El usuario accede a defender, indemnizar y eximir a DJPACK®, su empresa matriz y sociedades afiliadas, y sus respectivos directivos, miembros del directorio, empleados, agentes y representantes de cualquier reclamo, gastos de costas procesales y honorarios profesionales, derivados del incumplimiento por parte del usuario de cualquiera de estos términos y condiciones, así como de cualquiera de sus actividades relacionadas con este sitio web, incluyendo una conducta negligente o ilícita realizada por el usuario o por un tercero a través de la cuenta del usuario.

9. Guía de servicios de DJPACK®

Todas las tarifas de los servicios DJPACK® y afines están contenidas en la versión más actual de la guía de servicios de DJPACK®, la cual se encuentra disponible en el sitio web www.djpack.com o puede ser requerida vía correo electrónico a la dirección cliente@djpack.com.

La versión más actual de la guía de servicios de DJPACK® prevalecerá en caso de cualquier conflicto entre cualquier entrega de DJPACK® o información relacionada con el servicio en el sitio web, y la información contenida en la guía de servicios.

La inscripción en DJPACK® es gratuita, sin embargo, DJPACK® se reserva el derecho de modificar las tarifas. En el caso de promociones temporales, las tarifas modificadas entrarán en vigor al hacerse públicas o anunciadas por los canales disponibles.

Si el usuario adeuda algún monto respecto a los servicios contratados, DJPACK® se reserva el derecho de tomar medidas judiciales y extrajudiciales para obtener el pago correspondiente.

10. Formas de pago online

El pago online está disponible y habilitado para todas nuestras sucursales a nivel nacional.

El usuario podrá realizar su pago a través de los siguientes medios electrónicos:

  • a) Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, American Express.
  • b) Transferencia bancaria.

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. La información viaja cifrada por la red. Los datos de tarjeta son introducidos directamente en la página de CardNet y no se registran en ningún servidor de DJPACK®, por lo que esta no se responsabiliza de su sustracción.

En pagos con tarjeta, se solicitarán: número de tarjeta, fecha de vencimiento y código de validación (CVV). Esta forma de pago solo es válida en el sitio web.

En caso de cargos fraudulentos, el titular podrá exigir la anulación del cargo ante su banco y notificar a cliente@djpack.com. Para cargos realizados por error, se debe notificar el mismo día; luego de ese plazo, se deberá llenar el formulario de reclamación en la sucursal correspondiente.

Si se realiza una devolución injustificada, el usuario será responsable de resarcir los daños ocasionados a DJPACK®.

Los pagos por transferencia deberán ser confirmados. El usuario debe enviar el comprobante al correo cliente@djpack.com. Una vez confirmado, se enviará notificación al correo registrado del usuario. Los datos bancarios deben ser solicitados por ese mismo canal.

11. Entrega

Una vez esté disponible su paquete en la sucursal correspondiente, el usuario debe presentarse por counter, drive thru o entrega a domicilio con su documento de identidad y el número de su cuenta (DJP) o enviar a la persona previamente autorizada, registrada en su perfil, por el titular de la cuenta para la recepción del envío.

Las entregas de paquetes a domicilio serán realizadas siguiendo el orden de prioridad del servicio adquirido y dentro de los días y horas laborables previamente establecidos por DJPACK®.

El servicio de entrega a domicilio es libre de costo. La entrega del paquete se realizará en la dirección indicada por el usuario en su perfil al momento de registrarse, en manos del titular o cualquier persona autorizada que se encuentre en el domicilio al momento de la entrega, colocando su firma en el conduce como acuse de recibo. El usuario acepta que de igual forma aplica para entregas residenciales, edificios y oficinas con servicios de portería y/o recepción y firma del portero u recepcionista. Al firmar el documento de entrega se otorga conformidad respecto de las condiciones de la mercancía.

El tiempo de entrega a domicilio es de 1 a 2 días laborables luego de la solicitud y pago online del servicio para las sucursales con esta opción disponible. El tiempo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación del pago electrónico, para lo cual se le enviará una notificación vía correo electrónico.

Las entregas a domicilio no se pueden realizar en un horario exacto. Si no hay nadie en el domicilio, el producto será devuelto a los almacenes de DJPACK® y un representante se pondrá en contacto con el usuario para coordinar un segundo y último intento de entrega a domicilio. Si no se completa el segundo intento, el usuario deberá retirar el paquete en la sucursal correspondiente.

El usuario al momento de recibir su pedido debe revisar cuidadosamente su paquete y reportar cualquier daño o faltante directamente al representante de DJPACK® que le entregue. No se aceptarán reclamaciones luego de ser entregada su mercancía.

DJPACK® no es responsable del funcionamiento de los artículos electrónicos y/o artículos usados.

Los tiempos de entrega indicados no reflejan los fines de semana, días festivos o cualquier otro retraso fuera del control de DJPACK®. El itinerario y el método elegido para el envío estarán sujetos a la discreción de DJPACK®.

El usuario tendrá noventa (90) días calendario para el retiro de su paquete en nuestros almacenes, contado a partir del día de su notificación de disponibilidad en sucursal. Pasado este plazo, el usuario pierde cualquier derecho de reclamo sobre el paquete y DJPACK® se reserva el derecho de disponer como entienda del mismo.

En caso de que el paquete se encuentre retenido en el almacén de DJPACK® Miami, el usuario tendrá un plazo de treinta (30) días calendario, a partir de la notificación del estatus de "retenido en almacén", para efectuar las diligencias necesarias para el despacho hacia República Dominicana. Vencido este plazo, el usuario pierde cualquier derecho de reclamo sobre el paquete y DJPACK® se reserva el derecho de disponer como entienda del mismo.

12. Reclamaciones

Se procederá con la reclamación de mercancías por deterioro o mal estado siempre y cuando la verificación del artículo se realice frente al representante de DJPACK® en counter, drive thru o entrega a domicilio al momento de la recepción del artículo. El empaque debe ser adecuado para importación/exportación y la mercancía no debe corresponder a artículos frágiles como cristales, porcelana, piezas de vehículos, artículos sensibles a rayos X, entre otros.

Para realizar una reclamación, el paquete debe haberse facturado con Cobertura de Seguro. El usuario debe llenar el formulario de reclamación a través de nuestro servicio al cliente entregando el artículo a reclamar y la documentación de compra correspondiente al representante de DJPACK®.

El tiempo de procesamiento de la solicitud de reclamación es de quince (15) días laborables a partir de la entrega del formulario y la mercancía.

En caso de que la reclamación sea aprobada, será reembolsado el valor del producto que fue indicado por el cliente al momento de ser embarcado. El pago se efectuará por transferencia bancaria o cheque.

Una vez recibida la mercancía y retirada de nuestras instalaciones o entregada al personal de entrega a domicilio, no procederán reclamaciones respecto de dicho artículo.

En caso de defectos o faltantes por parte del proveedor, el cliente deberá gestionar directamente la devolución con el mismo. DJPACK® podrá asistir con el envío de devolución bajo solicitud previa y costos asumidos por el cliente.

13. Comunicaciones

Cada vez que el usuario utilice un servicio de DJPACK®, o envíe un correo electrónico, un mensaje de texto (SMS), WhatsApp o cualquier otra comunicación desde su ordenador o dispositivo móvil, estará comunicándose electrónicamente con DJPACK®. La empresa se pondrá en contacto con el usuario electrónicamente por distintos medios, como por ejemplo mediante correo electrónico, mensajes de texto (SMS) o WhatsApp, notificaciones dentro de aplicaciones, o publicando mensajes o comunicaciones por correo electrónico en el sitio web o a través de cualquier otro servicio de DJPACK®.

El usuario acepta que todos los contratos, avisos y otras notificaciones y comunicaciones o cualquier otro tipo de comunicación que DJPACK® le envíe electrónicamente satisface cualquier requisito de forma escrita, así como cualquier requerimiento legal que pudiese presentarse.

14. Enlaces

El sitio web www.djpack.com podrá contener enlaces a otros sitios web y recursos de terceros ("sitios enlazados"), los cuales se ofrecen al usuario solo a efectos prácticos, sin implicar auspicio alguno del contenido por parte de DJPACK®.

DJPACK® no realiza ninguna garantía sobre la precisión, funcionamiento o calidad de los contenidos, software o servicios encontrados en los sitios enlazados. El acceso a estos sitios será bajo riesgo del usuario y sujeto a los términos de uso y políticas de privacidad de dichos sitios.

Enlaces entrantes: Está prohibido enlazar a páginas distintas de http://www.djpack.com salvo acuerdo previo con DJPACK®. Queda prohibido:

  • a) Duplicar el contenido del sitio web.
  • b) Utilizar marcos o entornos que rodeen el contenido.
  • c) Indicar que DJPACK® o sus afiliadas auspician el sitio enlazante.
  • d) Tergiversar cualquier relación con DJPACK®.
  • e) Presentar información falsa sobre productos o servicios de DJPACK®.
  • f) Utilizar logotipos o marcas sin autorización escrita de DJPACK®.
15. Comentarios

DJPACK® no acepta ideas, conceptos ni técnicas relativas a nuevos productos o servicios ("comentarios") a través del sitio web www.djpack.com. En caso de recibirlos, el usuario acepta que:

  • a) No serán confidenciales ni propiedad exclusiva.
  • b) DJPACK® no tendrá obligación de mantenerlos en confidencialidad.
  • c) DJPACK® podrá usar, eliminar, reproducir o explotar libremente dichos comentarios en cualquier forma y sin compensación, con carácter irrevocable, ilimitado y a nivel internacional.
16. Restricciones al uso del sitio web

Además de aceptar las demás restricciones de este acuerdo, el usuario se compromete a:

  • a) No ocultar el origen de la información transmitida.
  • b) No colocar información falsa o engañosa.
  • c) No utilizar los servicios o software de formas prohibidas por DJPACK®.
  • d) No ingresar información que contenga virus, malware o software malicioso.
  • e) Reconocer que ciertas áreas del sitio están restringidas a usuarios registrados.
  • f) No interferir con el funcionamiento del sitio o el acceso de otros usuarios.
  • g) No utilizar técnicas de enmarcado sin autorización expresa por escrito.
17. Jurisdicción competente y ley aplicable

Este acuerdo se rige por las leyes vigentes de la República Dominicana, especialmente en lo relativo a mensajes de datos, contratación y comercio electrónico.

Cualquier controversia derivada del uso del sitio www.djpack.com, los sistemas de DJPACK® o el contenido del presente acuerdo será resuelta por los tribunales competentes de la República Dominicana. Las partes renuncian a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro.

18. Integridad del contrato

Salvo que un contrato de servicio, de licencia u otro acuerdo escrito celebrado entre el usuario y DJPACK®, o bien la guía de tarifa y servicio, según corresponda, contengan disposiciones expresas en otro sentido, el presente constituirá el acuerdo íntegro entre el usuario y DJPACK®, respecto del uso del sitio web, de los sistemas DJPACK®, y de todo software, servicio, información o contenido que allí figuren, reemplazando toda conversación, comunicación y acuerdo que las partes hayan realizado previamente en cuanto al objeto del presente acuerdo.

19. Disposiciones generales

Queda prohibido al usuario ceder los derechos u obligaciones que mediante el presente acuerdo se le otorgan. En el supuesto de que alguna de las disposiciones del presente sea declarada inválida por un tribunal competente, dicha declaración no afectará a las demás cláusulas, las cuales mantendrán su plena vigencia.

La renuncia a alguna disposición de los presentes términos y condiciones no será interpretada como una renuncia permanente a la misma ni a ninguna otra cláusula del presente acuerdo.

20. Domicilio

Se fija como domicilio de DJPACK® la avenida Rómulo Betancourt, No. 271, Bella Vista, Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana.

En caso de dudas sobre los presentes términos y condiciones y las políticas de DJPACK®, por favor escriba a la dirección cliente@djpack.com.

DJPACK® se reserva el derecho de actualizar estos términos y condiciones. El uso continuo del sitio web o de los servicios después de cualquier modificación implica la aceptación de dichas actualizaciones por parte del usuario, incluyendo aquellos previamente registrados.